1 Úvodní ustanovení
1.1 V souladu s ustanovením §1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) v platném znění vydává společnost Beast of the East. tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Beast of the East se sídlem Jagellonská 2149/8, 130 00 Praha 3, IČO: 06879918, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen “prodávající”) na straně jedné a “kupujícím” na straně druhé.
1.2 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.beastoftheeast.cz (dále jen “eshop”).
1.3 Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto smluvních podmínek, že rozumí veškerým jejím ustanovením a že s nimi v plné míře souhlasí.
1.4 Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit znění těchto obchodních podmínek. Kupující je vázán zněním smluvních podmínek aktuálním v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
2 Uživatelský účet
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na internetové adrese eshopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen “uživatelský účet”) a provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace.
2.2 Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět všechny údaje pravdivě a při jakékoliv změně registrované údaje aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
3 Uzavření kupní smlouvy
3.1 Vybráním zboží z nabídky prodávajícího a jeho následným objednáním (prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře) kupující podává prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem akceptace tohoto návrhu, tedy potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Kupující může sledovat stav objednávky prostřednictvím internetového odkazu, který je mu odeslán emailem v okamžiku provedení objednávky. Ve chvíli, kdy prodávající potvrdí objednávku, změní se stav objednávky z “čeká na zpracování” na “potvrzeno”. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany prodávajícího nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.
3.2 Objednávkový formulář obsahuje zejména označení zboží, cenu zboží, způsob a cenu dopravy zboží a prostor pro vyplnění identifikačních údajů kupujícího.
3.3 Identifikační údaje kupujícího jsou zejména jeho jméno a příjmení (případně název firmy a IČO), adresa bydliště (nebo adresa sídla), kontaktní telefon, emailová adresa a případně doručovací adresa.
3.4 Cena veškerého zboží nabízeného na eshopu prodávajícího je uváděna včetně DPH i všech poplatků s prodejem souvisejících (s výjimkou ceny za dopravu, která je uvedena samostatně). Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v eshopu prodávajícího.
3.5 Fixní kurz měn CZK a EUR je u cen zboží plošně stanoven na hodnotu 24:1.3.6 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového formuláře, včetně souhlasu se zněním těchto obchodních podmínek.
3.7 Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu povinnost za toto zboží prodávajícímu zaplatit sjednanou cenu. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
4 Platba a doprava
4.1 Způsoby platby
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
– platební kartou online prostřednictvím platební brány Stripe
– bankovním převodem na účet prodávajícího č.ú.: 670100-2218433334/6210 vedený u M-Bank. Jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky. V případě, že částka odpovídající ceně zboží není připsána na účet prodávajícího do 3 dnů od zadání objednávky, objednávka je automaticky zrušena. Objednané zboží je vždy expedováno až po připsání odpovídající částky na účet prodávajícího.
– hotově v showroomu Beast of the East na adrese Jagellonská 8, 130 00 Praha 3. V případě, že kupující nevyzvedne zboží do 14 dní od obdržení potvrzení, že zboží je připraveno k vyzvednutí, objednávka je automaticky zrušena. Pokud není uvedeno jinak, případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.2 Způsoby dopravy
Společně s cenou zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
Způsoby a ceny dopravy jsou následující:
– osobní vyzvednutí v obchodě Beast of the East na adrese Jagellonská 8, 130 00 Praha 3 (zdarma)
– doručení na vlastní adresu (home delivery – zajišťuje Zásilkovna HD) – ČR: 100 Kč; Státy EU: 240 Kč; non-EU Evropa: 480 Kč; non-EU Amerika, Asie: 960 Kč
– doručení do výdejního místa (pickup point – zajišťuje Zásilkovna PP) – ČR: 60 Kč; Slovensko, Polsko, Německo, Maďarsko, Rumunsko: 100 Kč
- GLS
Zboží je zpravidla expedováno do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky ( ode dne připsání platby na účet). Na území ČR a Slovenska bývá zboží doručeno zpravidla do 3 pracovních dnů po odeslání. Doprava do dalších zemí EU trvá 3–6 pracovních dní.
5 Vrácení a výměna zboží
5.1 V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy (dále jen “vrátit zboží”) bez udání důvodu.5.2 Kupující osobně předá nebo odešle vracené zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu na adresu Beast of the East, Jagellonská 8, 130 00 Praha 3 a ke zboží přiloží vyplněný a podepsaný formulář. Za datum odstoupení od smlouvy se považuje datum předání nebo odeslání zboží zpět prodávajícímu nebo oznámení odstoupení od smlouvy na emailovou adresu shop@beastoftheeast.cz.
5.3 Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, přijaté peněžní prostředky v hodnotě ceny vráceného zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než vrácené zboží obdrží.
5.4 Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
5.5 V případě, že zboží bylo před vrácením viditelně nošeno, poškozeno nebo jinak opotřebováno, má prodávající právo vrácené zboží odmítnout.5.6 Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží kupujícím, odstoupit od kupní smlouvy v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží kupujícímu.
6 Reklamace
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění (dále jen “reklamace zboží”) jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., konkrétně v jeho ustanovení § 2099 – § 2112. Konkrétně se řídí Reklamačním řádem.
6.2 Kupující osobně předá nebo odešle reklamované zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu na adresu Beast of the East, Jagellonská 8, 130 00 Praha 3 a ke zboží přiloží vyplněný a podepsaný formulář. Za datum reklamace se považuje datum odeslání zboží zpět prodávajícímu nebo oznámení reklamace zboží na emailovou adresu shop@beastoftheeast.cz.
6.3 O uznání reklamace zboží a způsobu odstranění vady rozhoduje vždy prodávající. Za odstranění vady se považuje oprava zboží, dodání nového zboží bez vady, dodání chybějící části zboží, přiměřená sleva z kupní ceny nebo vrácení peněz. Prodávající je povinen zajistit posouzení reklamace včetně odstranění vady v případě jejího uznání do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace kupujícím. Prodávající vyrozumí kupujícího o výsledku reklamace zboží telefonicky nebo emailem a dohodne se s ním na dalším postupu.
6.4 V případě, že kupující dodá zboží k reklamaci neočištěné a hygienicky nevyhovující, má prodávající právo jej nepřijmout.
6.5 Náklady spojené s reklamací zboží nese v plné výši kupující.
6.6 Kupující bere na vědomí, že vzhledem k delikátním vlastnostem použitých materiálů a jejich specifickým požadavkům na údržbu je při použití a údržbě zboží zapotřebí dodržovat pokyny spojené s údržbou uvedené na štítku nebo přiložených pokynech k údržbě
7 Ochrana osobních údajů (GDPR)
7.1 Ochrana osobních údajů kupujícího je zajišťována v souladu s evropským nařízením o ochraně osobních dat, neboli GDPR. Konkrétní informace, postupy a práva kupujícího jsou rozepsány na samostatné stránce věnované problematice GDPR v souvislosti s webem www.beastoftheeast.cz.
8 Závěrečná ustanovení
8.1 Veškeré vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy.
8.2 V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek.
8.3 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím obsažená v kupní smlouvě, mají přednost před ustanoveními těchto smluvních podmínek, se kterými jsou v rozporu.
8.4 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil a že s nimi souhlasí.
8.5 Kontaktní údaje prodávajícího: Alena Podzimková, Jagellonská 2149/8, 130 00 Praha 3 email: shop@beastoftheeast.cz, telefon: +420 776 859 968
V Praze dne 1. 8. 2021
Bc. Alena Jakubová, IČ: 06879918, se sídlem Jagellonská 8, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „Prodávající“), jakožto správce osobních údajů tímto informuje své zákazníky (fyzické osoby) jakožto tzv. subjekty údajů o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího, včetně rozsahu práv subjektů údajů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů ze strany Prodávajícího.
1. Osobní údaje zpracovávané Prodávajícím
Prodávající zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení“) a dále v souladu s relevantními vnitrostátními právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů osobní údaje, které Prodávajícímu poskytuje Kupující (fyzická osoba) jakožto subjekt údajů v souvislosti s nákupem zboží či při reklamací zboží. Prodávající zpracovává tyto osobní údaje subjektů údajů:
Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Adresa pobytu či doručovací adresa
IP adresa
Údaje o prohlížeči a zařízení
Údaje týkající se uskutečněných nákupů (tj. např. druh, cena zboží, datum nákupu, údaje o stavu zákaznického účtu)
Prodávající zpracovává tyto osobní údaje pouze v souladu s níže uvedenými účely a v rozsahu a po dobu nezbytnou pro naplnění těchto stanovených účelů.
2. Účel a právní důvod zpracování osobních údajů Prodávajícím
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely uzavření kupní smlouvy a její následné realizace, dodání objednaného zboží a z důvodů plnění zákonných daňových povinností. V souvislosti s objednávkou Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, adresa pobytu či doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa. Sdělení těchto osobních údajů je základním předpokladem pro uzavření nebo změnu kupní smlouvy, přičemž poskytnutí osobních údajů slouží zejména k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci kupujícího a jeho kontaktování za účelem doručení objednaného zboží. V souvislosti s vyřizováním reklamací zpracovává Prodávající osobní údaje z důvodů plnění smluvních a zákonných povinností Prodávajícího a pro účely svých oprávněných zájmů pro případ možného vzniku sporu z reklamace. Při vyřizování reklamací Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, adresa pobytu či doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, transakční historie objednávek.
3. Doba zpracování osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje v případě zakoupení zboží v e-shopu po dobu realizace smluvního vztahu, dále po dobu nezbytně nutnou pro zajištění vzájemných práv a povinností vyplývajících ze smlouvy a dále po dobu 2 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží pro účely oprávněných zájmů Prodávajícího (viz výše). Vystavené daňové doklady jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení daňových dokladů jsou po dobu 10 let ode dne odeslání objednávky zákazníkem archivovány i objednávky.
4. Přístup k osobním údajům
Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle Prodávajícího a jeho zaměstnanců zpracovávány také smluvními partnery Prodávajícího jakožto zpracovateli.
Prodávající může být rovněž povinen některé osobní údaje předávat na základě platných právních předpisů, např. orgánům státní správy, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení.
5. Práva k osobním údajům zpracovávaným Prodávajícím
Ve vztahu k osobním údajům náleží subjektu údajů následující práva:
Právo na přístup k osobním údajům – právo požadovat informaci, zda určité osobní údaje subjektu údajů jsou Prodávajícím zpracovávány a právo na přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím dle čl. 15 Nařízení
Právo na přenesení údajů – právo získat osobní údaje subjektu údajů a právo předat tyto údaje jinému správci nebo aby osobní údaje byly předány Prodávajícím přímo jinému správci, je-li to technicky proveditelné
Právo na opravu – právo požadovat, aby Prodávající bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje subjektu údajů;
Právo na omezení zpracování – právo požadovat, aby Prodávající omezil zpracování osobních údajů, např. v případě uplatnění práva na opravu
Právo na výmaz – právo požadovat, aby Prodávající osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazal, např. pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo byl odvolán subjektem údajů souhlas, na jehož základě byly osobní údaje Prodávajícím zpracovávány a neexistuje žádný další právní titul pro zpracování; nebo pokud by ze strany Prodávajícího byly osobní údaje zpracovávány protiprávně); Právo vznést námitku – právo požadovat, aby Prodávající přestal zpracovávat osobní údaje na základě oprávněného zájmu subjektu údajů
Právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na základě souhlasu
Právo obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.
6. Kontakt Prodávajícího
V případě jakéhokoli dotazu ke zpracování osobních údajů či uplatnění výše uvedených práv je Kupující oprávněn kontaktovat Prodávající písemně na adrese Alena Jakubová, Jagellonská 8, 130 00 Praha 3, Česká republika nebo e-mailem na adrese shop@beastoftheeast.cz
7. Zpracovávání údajů zákazníků na základě souhlasu pro marketingové a obchodní účely
V případě, že udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely, budou Vaše osobní údaje zpracovávány v rozsahu – jméno, příjmení, e-mailová adresa, IP adresa, údaje získané ze souborů cookies, údaje týkající se uskutečněných nákupů, údaje o prohlížeči a zařízení a případně jiné online identifikátory, a to primárně za účelem vytvoření vhodné nabídky zboží a v souvislosti s oslovením zákazníka, a to prostřednictvím prostředků internetové reklamy a formou elektronické komunikace sloužící k zasílání personalizovaných nabídkových e mailů, cílené reklamy a dalších obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
8. Cookies
Soubor cookie je malý textový soubor, který po návštěvě našich webových stránek žádá o to, aby mohl být stažen do osobního počítače, chytrého telefonu, tabletu nebo jiného zařízení, které je používáno k přístupu na web. Tento soubor je možno kdykoli vymazat, případně v prohlížeči používání cookies zcela zakázat. Soubory cookie se používají k záznamu internetového provozu a zahrnují identifikaci stránek, které jsou používány, které produkty jsou uživateli prohlíženy, čas strávený prohlížením a zapamatování si preferencí uživatelů. Toto pomáhá analyzovat data o návštěvnosti webu pro zlepšení uživatelského prostředí webových stránek.
1 Úvodní ustanovení
1.1 V souladu s ustanovením §1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) v platném znění vydává společnost Beast of the East. tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Beast of the East se sídlem Jagellonská 2149/8, 130 00 Praha 3, IČO: 06879918, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen “prodávající”) na straně jedné a “kupujícím” na straně druhé.
1.2 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.beastoftheeast.cz (dále jen “eshop”).
1.3 Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto smluvních podmínek, že rozumí veškerým jejím ustanovením a že s nimi v plné míře souhlasí.
1.4 Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit znění těchto obchodních podmínek. Kupující je vázán zněním smluvních podmínek aktuálním v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
2 Uživatelský účet
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na internetové adrese eshopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen “uživatelský účet”) a provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace.
2.2 Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět všechny údaje pravdivě a při jakékoliv změně registrované údaje aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
3 Uzavření kupní smlouvy
3.1 Vybráním zboží z nabídky prodávajícího a jeho následným objednáním (prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře) kupující podává prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem akceptace tohoto návrhu, tedy potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Kupující může sledovat stav objednávky prostřednictvím internetového odkazu, který je mu odeslán emailem v okamžiku provedení objednávky. Ve chvíli, kdy prodávající potvrdí objednávku, změní se stav objednávky z “čeká na zpracování” na “potvrzeno”. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany prodávajícího nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.
3.2 Objednávkový formulář obsahuje zejména označení zboží, cenu zboží, způsob a cenu dopravy zboží a prostor pro vyplnění identifikačních údajů kupujícího.
3.3 Identifikační údaje kupujícího jsou zejména jeho jméno a příjmení (případně název firmy a IČO), adresa bydliště (nebo adresa sídla), kontaktní telefon, emailová adresa a případně doručovací adresa.
3.4 Cena veškerého zboží nabízeného na eshopu prodávajícího je uváděna včetně DPH i všech poplatků s prodejem souvisejících (s výjimkou ceny za dopravu, která je uvedena samostatně). Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v eshopu prodávajícího.
3.5 Fixní kurz měn CZK a EUR je u cen zboží plošně stanoven na hodnotu 24:1.3.6 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového formuláře, včetně souhlasu se zněním těchto obchodních podmínek.
3.7 Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu povinnost za toto zboží prodávajícímu zaplatit sjednanou cenu. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
4 Platba a doprava
4.1 Způsoby platby
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
– platební kartou online prostřednictvím platební brány Stripe
– bankovním převodem na účet prodávajícího č.ú.: 670100-2218433334/6210 vedený u M-Bank. Jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky. V případě, že částka odpovídající ceně zboží není připsána na účet prodávajícího do 3 dnů od zadání objednávky, objednávka je automaticky zrušena. Objednané zboží je vždy expedováno až po připsání odpovídající částky na účet prodávajícího.
– hotově v showroomu Beast of the East na adrese Jagellonská 8, 130 00 Praha 3. V případě, že kupující nevyzvedne zboží do 14 dní od obdržení potvrzení, že zboží je připraveno k vyzvednutí, objednávka je automaticky zrušena. Pokud není uvedeno jinak, případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.2 Způsoby dopravy
Společně s cenou zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
Způsoby a ceny dopravy jsou následující:
– osobní vyzvednutí v obchodě Beast of the East na adrese Jagellonská 8, 130 00 Praha 3 (zdarma)
– doručení na vlastní adresu (home delivery – zajišťuje Zásilkovna HD) – ČR: 100 Kč; Státy EU: 240 Kč; non-EU Evropa: 480 Kč; non-EU Amerika, Asie: 960 Kč
– doručení do výdejního místa (pickup point – zajišťuje Zásilkovna PP) – ČR: 60 Kč; Slovensko, Polsko, Německo, Maďarsko, Rumunsko: 100 Kč
- GLS
Zboží je zpravidla expedováno do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky ( ode dne připsání platby na účet). Na území ČR a Slovenska bývá zboží doručeno zpravidla do 3 pracovních dnů po odeslání. Doprava do dalších zemí EU trvá 3–6 pracovních dní.
5 Vrácení a výměna zboží
5.1 V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy (dále jen “vrátit zboží”) bez udání důvodu.5.2 Kupující osobně předá nebo odešle vracené zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu na adresu Beast of the East, Jagellonská 8, 130 00 Praha 3 a ke zboží přiloží vyplněný a podepsaný formulář. Za datum odstoupení od smlouvy se považuje datum předání nebo odeslání zboží zpět prodávajícímu nebo oznámení odstoupení od smlouvy na emailovou adresu shop@beastoftheeast.cz.
5.3 Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, přijaté peněžní prostředky v hodnotě ceny vráceného zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než vrácené zboží obdrží.
5.4 Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
5.5 V případě, že zboží bylo před vrácením viditelně nošeno, poškozeno nebo jinak opotřebováno, má prodávající právo vrácené zboží odmítnout.5.6 Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží kupujícím, odstoupit od kupní smlouvy v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží kupujícímu.
6 Reklamace
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění (dále jen “reklamace zboží”) jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., konkrétně v jeho ustanovení § 2099 – § 2112. Konkrétně se řídí Reklamačním řádem.
6.2 Kupující osobně předá nebo odešle reklamované zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu na adresu Beast of the East, Jagellonská 8, 130 00 Praha 3 a ke zboží přiloží vyplněný a podepsaný formulář. Za datum reklamace se považuje datum odeslání zboží zpět prodávajícímu nebo oznámení reklamace zboží na emailovou adresu shop@beastoftheeast.cz.
6.3 O uznání reklamace zboží a způsobu odstranění vady rozhoduje vždy prodávající. Za odstranění vady se považuje oprava zboží, dodání nového zboží bez vady, dodání chybějící části zboží, přiměřená sleva z kupní ceny nebo vrácení peněz. Prodávající je povinen zajistit posouzení reklamace včetně odstranění vady v případě jejího uznání do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace kupujícím. Prodávající vyrozumí kupujícího o výsledku reklamace zboží telefonicky nebo emailem a dohodne se s ním na dalším postupu.
6.4 V případě, že kupující dodá zboží k reklamaci neočištěné a hygienicky nevyhovující, má prodávající právo jej nepřijmout.
6.5 Náklady spojené s reklamací zboží nese v plné výši kupující.
6.6 Kupující bere na vědomí, že vzhledem k delikátním vlastnostem použitých materiálů a jejich specifickým požadavkům na údržbu je při použití a údržbě zboží zapotřebí dodržovat pokyny spojené s údržbou uvedené na štítku nebo přiložených pokynech k údržbě
7 Ochrana osobních údajů (GDPR)
7.1 Ochrana osobních údajů kupujícího je zajišťována v souladu s evropským nařízením o ochraně osobních dat, neboli GDPR. Konkrétní informace, postupy a práva kupujícího jsou rozepsány na samostatné stránce věnované problematice GDPR v souvislosti s webem www.beastoftheeast.cz.
8 Závěrečná ustanovení
8.1 Veškeré vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy.
8.2 V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek.
8.3 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím obsažená v kupní smlouvě, mají přednost před ustanoveními těchto smluvních podmínek, se kterými jsou v rozporu.
8.4 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil a že s nimi souhlasí.
8.5 Kontaktní údaje prodávajícího: Alena Podzimková, Jagellonská 2149/8, 130 00 Praha 3 email: shop@beastoftheeast.cz, telefon: +420 776 859 968
V Praze dne 1. 8. 2021
Bc. Alena Jakubová, IČ: 06879918, se sídlem Jagellonská 8, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „Prodávající“), jakožto správce osobních údajů tímto informuje své zákazníky (fyzické osoby) jakožto tzv. subjekty údajů o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího, včetně rozsahu práv subjektů údajů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů ze strany Prodávajícího.
1. Osobní údaje zpracovávané Prodávajícím
Prodávající zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení“) a dále v souladu s relevantními vnitrostátními právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů osobní údaje, které Prodávajícímu poskytuje Kupující (fyzická osoba) jakožto subjekt údajů v souvislosti s nákupem zboží či při reklamací zboží. Prodávající zpracovává tyto osobní údaje subjektů údajů:
Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Adresa pobytu či doručovací adresa
IP adresa
Údaje o prohlížeči a zařízení
Údaje týkající se uskutečněných nákupů (tj. např. druh, cena zboží, datum nákupu, údaje o stavu zákaznického účtu)
Prodávající zpracovává tyto osobní údaje pouze v souladu s níže uvedenými účely a v rozsahu a po dobu nezbytnou pro naplnění těchto stanovených účelů.
2. Účel a právní důvod zpracování osobních údajů Prodávajícím
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely uzavření kupní smlouvy a její následné realizace, dodání objednaného zboží a z důvodů plnění zákonných daňových povinností. V souvislosti s objednávkou Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, adresa pobytu či doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa. Sdělení těchto osobních údajů je základním předpokladem pro uzavření nebo změnu kupní smlouvy, přičemž poskytnutí osobních údajů slouží zejména k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci kupujícího a jeho kontaktování za účelem doručení objednaného zboží. V souvislosti s vyřizováním reklamací zpracovává Prodávající osobní údaje z důvodů plnění smluvních a zákonných povinností Prodávajícího a pro účely svých oprávněných zájmů pro případ možného vzniku sporu z reklamace. Při vyřizování reklamací Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, adresa pobytu či doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, transakční historie objednávek.
3. Doba zpracování osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje v případě zakoupení zboží v e-shopu po dobu realizace smluvního vztahu, dále po dobu nezbytně nutnou pro zajištění vzájemných práv a povinností vyplývajících ze smlouvy a dále po dobu 2 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží pro účely oprávněných zájmů Prodávajícího (viz výše). Vystavené daňové doklady jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení daňových dokladů jsou po dobu 10 let ode dne odeslání objednávky zákazníkem archivovány i objednávky.
4. Přístup k osobním údajům
Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle Prodávajícího a jeho zaměstnanců zpracovávány také smluvními partnery Prodávajícího jakožto zpracovateli.
Prodávající může být rovněž povinen některé osobní údaje předávat na základě platných právních předpisů, např. orgánům státní správy, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení.
5. Práva k osobním údajům zpracovávaným Prodávajícím
Ve vztahu k osobním údajům náleží subjektu údajů následující práva:
Právo na přístup k osobním údajům – právo požadovat informaci, zda určité osobní údaje subjektu údajů jsou Prodávajícím zpracovávány a právo na přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím dle čl. 15 Nařízení
Právo na přenesení údajů – právo získat osobní údaje subjektu údajů a právo předat tyto údaje jinému správci nebo aby osobní údaje byly předány Prodávajícím přímo jinému správci, je-li to technicky proveditelné
Právo na opravu – právo požadovat, aby Prodávající bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje subjektu údajů;
Právo na omezení zpracování – právo požadovat, aby Prodávající omezil zpracování osobních údajů, např. v případě uplatnění práva na opravu
Právo na výmaz – právo požadovat, aby Prodávající osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazal, např. pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo byl odvolán subjektem údajů souhlas, na jehož základě byly osobní údaje Prodávajícím zpracovávány a neexistuje žádný další právní titul pro zpracování; nebo pokud by ze strany Prodávajícího byly osobní údaje zpracovávány protiprávně); Právo vznést námitku – právo požadovat, aby Prodávající přestal zpracovávat osobní údaje na základě oprávněného zájmu subjektu údajů
Právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na základě souhlasu
Právo obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.
6. Kontakt Prodávajícího
V případě jakéhokoli dotazu ke zpracování osobních údajů či uplatnění výše uvedených práv je Kupující oprávněn kontaktovat Prodávající písemně na adrese Alena Jakubová, Jagellonská 8, 130 00 Praha 3, Česká republika nebo e-mailem na adrese shop@beastoftheeast.cz
7. Zpracovávání údajů zákazníků na základě souhlasu pro marketingové a obchodní účely
V případě, že udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely, budou Vaše osobní údaje zpracovávány v rozsahu – jméno, příjmení, e-mailová adresa, IP adresa, údaje získané ze souborů cookies, údaje týkající se uskutečněných nákupů, údaje o prohlížeči a zařízení a případně jiné online identifikátory, a to primárně za účelem vytvoření vhodné nabídky zboží a v souvislosti s oslovením zákazníka, a to prostřednictvím prostředků internetové reklamy a formou elektronické komunikace sloužící k zasílání personalizovaných nabídkových e mailů, cílené reklamy a dalších obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
8. Cookies
Soubor cookie je malý textový soubor, který po návštěvě našich webových stránek žádá o to, aby mohl být stažen do osobního počítače, chytrého telefonu, tabletu nebo jiného zařízení, které je používáno k přístupu na web. Tento soubor je možno kdykoli vymazat, případně v prohlížeči používání cookies zcela zakázat. Soubory cookie se používají k záznamu internetového provozu a zahrnují identifikaci stránek, které jsou používány, které produkty jsou uživateli prohlíženy, čas strávený prohlížením a zapamatování si preferencí uživatelů. Toto pomáhá analyzovat data o návštěvnosti webu pro zlepšení uživatelského prostředí webových stránek.
Join the Beast
Pro novinky a slevy zadejte svůj e-mail
You have successfully joined our subscriber list.
© 2022 Beast of the East
Join the Beast
Pro novinky a slevy zadejte svůj e-mail
You have successfully joined our subscriber list.
© 2022 Beast of the East